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Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente, incluyendo información de registro de cuenta como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de la empresa. También recopilamos información sobre su uso del Servicio, incluyendo datos de la fila o cola, información de turnos, detalles de citas y estadísticas de uso del sistema.

Utilizamos la información que recopilamos para proporcionar, mantener y mejorar el Servicio, procesar transacciones y enviar información relacionada, enviar avisos técnicos y mensajes de soporte, responder a sus comentarios y preguntas, monitorear y analizar tendencias y uso, detectar y prevenir fraude o abuso, y cumplir con obligaciones legales.

Podemos compartir su información con proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre, como alojamiento, análisis de datos, procesamiento de pagos y servicio al cliente. Estos proveedores de servicios están contractualmente obligados a proteger su información y utilizarla únicamente para los fines que especificamos.

También podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas, para proteger nuestros derechos y seguridad, o en relación con una transferencia comercial como una fusión o adquisición.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Usted tiene el derecho de acceder, actualizar o eliminar su información personal. Puede hacerlo iniciando sesión en su cuenta o contactándonos directamente. También puede optar por no recibir ciertas comunicaciones de nuestra parte, aunque no puede excluirse de las comunicaciones relacionadas con el servicio.

Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para proporcionar el Servicio y cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo.

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Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de “Última actualización”. Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para conocer cualquier cambio.

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